Пользовательское соглашение

Платформа Horizon Bridge (horizonbridge.ru)

Редакция от 27 октября 2026 (группы, ученики старше 18 лет) · версия документов 2026-10

1. Общие положения

1.1. Соглашение определяет условия использования сервиса Horizon Bridge (далее — «Платформа»), размещённого по адресу https://horizonbridge.ru, и является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Платформу предоставляет Индивидуальный предприниматель Воронцова Дарья Дмитриевна (далее — «Исполнитель»); реквизиты — в разделе 14.

1.3. Акцептом Соглашения является регистрация на Платформе с отметкой о согласии с Соглашением (ст. 438 ГК РФ).

1.4. За пользователя, не достигшего 18 лет, Соглашение принимает его родитель или иной законный представитель (раздел 9). Ученик, которому исполнилось 18 лет, отмечает это при регистрации и принимает Соглашение сам (п. 9.4).

1.5. Платформа — информационный сервис для самостоятельной подготовки и планирования поступления. Исполнитель не ведёт образовательную деятельность: не реализует образовательные программы, не проводит промежуточную и итоговую аттестацию и не выдаёт документов об образовании или обучении.

2. Термины

• Платформа — сайт и связанные с ним сервисы Horizon Bridge: профориентационный тест «Компас», сведения о профессиях, вузах и олимпиадах, подбор вузов и планы поступления, планер и персональный график, аналитика успеваемости с правилами тем и разбором ошибок, проверка развёрнутых и устных ответов программой, чат поддержки, форум для родителей и педагогов, а также личные кабинеты ученика, родителя и учителя.
• Пользователь — зарегистрированное физическое лицо: ученик, родитель (законный представитель) или учитель.
• Личный кабинет — раздел Платформы с функциями, соответствующими роли Пользователя.
• Код доступа — одноразовый код для регистрации: приглашение от Исполнителя, код, выпущенный в кабинете ученика для родителя, или код места в группе, выданный учителем.
• Испытательный период — период, в течение которого доступ предоставляется бесплатно Пользователям, получившим код доступа.

3. Предмет Соглашения

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Платформы в объёме, соответствующем его роли.

3.2. Состав функций может меняться. О существенных изменениях Пользователи узнают в порядке раздела 13.

4. Регистрация и учётные записи

4.1. Регистрация проводится по коду доступа. Код одноразовый, передавать его другим лицам нельзя.

4.2. Роль Пользователя (ученик, родитель, учитель) определяется кодом доступа. На одном адресе электронной почты может быть по одному аккаунту каждой роли.

4.3. Пользователь указывает достоверные сведения и сам отвечает за сохранность пароля. Действия, совершённые под его учётной записью, считаются совершёнными им, пока он не сообщил Исполнителю о несанкционированном доступе.

4.4. Если пароль забыт, Пользователь восстанавливает доступ сам: «Вход» → «Забыли пароль?»; ссылка приходит на почту аккаунта, действует ограниченное время и срабатывает один раз. Если ссылка не приходит или почты у аккаунта нет (вход по коду группы), Пользователь обращается на hello@horizonbridge.ru, а ученик — через учителя или законного представителя; Исполнитель восстанавливает доступ после сверки.

4.5. Пользователь может в любой момент удалить аккаунт сам: «Настройки» → «Удалить аккаунт» (кабинет закрывается сразу, данные удаляются через 7 дней) — или попросить об этом, написав на hello@horizonbridge.ru. Что удаляется вместе с аккаунтом, описано в п. 10.3 Политики обработки персональных данных.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работу Платформы и доступность её функций, кроме перерывов на обслуживание и сбоев, не зависящих от Исполнителя;
• обрабатывать персональные данные по Политике обработки персональных данных и согласиям;
• заранее и понятно сообщать о переходе от испытательного периода к платному доступу.

5.2. Исполнитель вправе:

• ограничить или прекратить доступ Пользователя, нарушающего Соглашение;
• изменять и дополнять функции Платформы;
• использовать для отдельных функций программы автоматической обработки текста и речи, работающие на оборудовании Исполнителя, в том числе ИИ-помощника в чате поддержки и автоматическую проверку сообщений форума. Персональные данные Пользователей сторонним сервисам искусственного интеллекта не передаются.

5.3. Пользователь обязуется:

• использовать Платформу законно и не нарушать права других лиц;
• не передавать данные для входа и коды доступа другим лицам;
• не пытаться получить доступ к чужим кабинетам и данным, не нарушать работу Платформы;
• уважительно общаться с другими Пользователями и соблюдать правила чата поддержки и форума (разделы 10 и 11).

6. Доступ и оплата

6.1. В испытательный период доступ бесплатный.

6.2. Исполнитель вправе ввести платный доступ. Цена, порядок оплаты и возврата будут опубликованы в отдельной оферте до того, как с Пользователя будет списана какая-либо плата. Без согласия Пользователя с условиями платного доступа плата не взимается.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Тест «Компас», аналитика, объяснения, правила тем, тексты, дизайн, программный код и базы данных Платформы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.

7.2. Пользователь вправе использовать материалы Платформы для личной подготовки. Копирование, распространение и автоматический сбор материалов, в том числе для обучения нейросетей, без письменного согласия Исполнителя не допускаются.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не гарантирует определённого результата на экзамене или поступления в конкретный вуз. Сведения о вузах, проходных баллах, олимпиадах и льготах справочные: их нужно сверять с официальными сайтами вузов и организаторов, ссылки на которые приводятся на Платформе.

8.2. Оценки, которые выставляет программа проверки ответов, рекомендательные и не заменяют проверку экспертом экзамена или учителем.

8.3. Исполнитель не отвечает за временную недоступность Платформы по техническим причинам, а также за действия лиц, получивших доступ к учётной записи из-за того, что Пользователь не соблюдал раздел 4.

8.4. Материалы мотивационной поддержки носят информационный характер и не являются медицинской или психологической помощью. При признаках кризисного состояния нужно обратиться к специалисту или на линию экстренной психологической помощи.

9. Несовершеннолетние

9.1. Ученик, не достигший 18 лет, пользуется Платформой с согласия законного представителя. Представитель принимает Соглашение и даёт согласие на обработку данных ребёнка (форма Б), регистрируясь по коду из кабинета ребёнка.

9.2. Ученик сам решает, какие подробности видят родитель и учитель, сверх общих показателей (раздел 7 Политики). Эти настройки не ограничивают прав законного представителя по закону.

9.3. Использование Платформы учениками группы добровольно. Учитель, предлагая Платформу группе, называет и бесплатный способ выполнить то же задание.

9.4. Ученик, которому исполнилось 18 лет, при регистрации отмечает «мне уже есть 18 лет», принимает Соглашение и даёт согласие на обработку данных сам (форма А). Этой отметкой он заверяет Исполнителя, что достиг 18 лет. Дата рождения и документы не запрашиваются и не проверяются; за достоверность отметки отвечает Пользователь. Если выяснится, что отметка недостоверна, Исполнитель вправе перевести кабинет в ознакомительный режим до подтверждения согласия законным представителем (п. 14.1 Политики), а при отказе — удалить аккаунт.

9.4. Законный представитель вправе в любой момент узнать, какие данные ребёнка обрабатываются, и отозвать согласие.

10. Чат поддержки

10.1. В окне «Сообщения» работает чат поддержки. В разделе «Поддержка» на вопросы о Платформе первым отвечает ИИ-помощник — программа, а не человек; его ответы помечены подписью «ИИ», носят справочный характер и не заменяют проверку сведений по официальным источникам. Сложные вопросы, запросы о персональных данных, вопросы оплаты, жалобы и просьбы позвать человека передаются Исполнителю. В разделе «Основатель» сообщение сразу уходит Исполнителю. Исполнитель отвечает обычно в течение дня; срок ответа на запросы о персональных данных — по ст. 20 Закона № 152-ФЗ.

10.2. Не присылайте в чат паспортные данные, пароли, данные банковских карт и иные сведения, не нужные для ответа. Адрес электронной почты для ответа указывается по желанию и только с отметкой согласия; ученику он не нужен — ответ приходит в окно чата в кабинете.

10.3. В чате недопустимы оскорбления, угрозы, реклама и массовая отправка одинаковых сообщений. При нарушении Исполнитель вправе закрыть диалог и ограничить доступ к чату.

10.4. Срок хранения переписки (2 дня после закрытия диалога), возможность удалить её самостоятельно и порядок обработки данных описаны в Политике обработки персональных данных (цель 12).

11. Форум для родителей и педагогов

11.1. Форум — закрытый раздел для родителей (законных представителей) с действующим согласием и учителей с заверением по п. 7.4 Политики. Ученики форум не видят. Вступая в форум, Пользователь выбирает ник (имя и фамилию в качестве ника использовать не следует), принимает правила этого раздела и даёт согласие на обработку данных участника (форма Д). Участники видят друг у друга только ник, отметку роли и текст.

11.2. Правила форума.

• не писать имена и фамилии детей, их школы и классы с буквой, не публиковать их фотографии — ни своих детей, ни чужих — и не описывать ребёнка так, чтобы его можно было узнать;
• не публиковать телефоны, адреса электронной почты, ссылки на социальные сети и мессенджеры; не называть конкретных учителей и школы по именам;
• уважать других участников: без оскорблений, травли, разжигания вражды и обсуждения политических тем;
• не размещать рекламу — репетиторов, курсов, услуг, в том числе собственных услуг педагога, — и не приглашать участников в другие чаты и каналы;
• не размещать материалы иностранных агентов без установленной законом маркировки, материалы организаций, признанных нежелательными или экстремистскими, и иные сведения, распространение которых запрещено законом;
• при тревожной ситуации с ребёнком писать Исполнителю в «Сообщения» → «Основатель» или звонить на детский телефон доверия 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно).

11.3. Модерация. Сообщения проверяются автоматически до публикации; сообщение с контактами или ссылками не публикуется, сомнительное сообщение публикуется после проверки Исполнителем, обычно в течение дня. По жалобе участника на личные данные или тревожную тему сообщение скрывается сразу, по остальным жалобам — после двух жалоб от разных участников; скрытое сообщение видит только автор, с пометкой «на проверке». Исполнитель вправе не публиковать, скрывать, удалять, переносить и закрывать сообщения и темы, а при нарушении правил ограничить участника режимом «только чтение» на 7 дней или без срока. Решения фиксируются в журнале модерации. Своё сообщение участник может править 30 минут после публикации и удалить в любое время.

11.4. Мнения участников. Сообщения участников — их личный опыт и мнение, а не позиция Исполнителя; Исполнитель не проверяет их достоверность и не отвечает за них. Сведения о приёме, льготах и сроках нужно сверять с официальными источниками. Темы с пометкой «Собирательная история» подготовлены Исполнителем как обобщение типичных ситуаций и не описывают реальных людей. Ответы Исполнителя помечены «Ответ Horizon Bridge».

11.5. Требования об удалении. Требования об удалении информации, распространение которой запрещено законом, обращения правообладателей и обращения лиц, чьи права нарушены сообщением (в том числе законного представителя ребёнка, сведения о котором размещены без его согласия), направляются на hello@horizonbridge.ru. Информация, запрещённая к распространению, удаляется или блокируется в срок не более суток с момента получения требования; сообщение, на которое поступило обоснованное обращение о нарушении прав, скрывается до выяснения обстоятельств. Исполнитель не является автором сообщений участников, но обеспечивает их удаление по таким обращениям и по решению суда.

11.6. Размещая сообщение, участник сохраняет авторские права на него и разрешает Исполнителю показывать его участникам форума, пока существует тема. При удалении аккаунта тексты участника удаляются в порядке п. 10.3 Политики.

12. Разрешение споров

12.1. Претензии направляются на hello@horizonbridge.ru и рассматриваются в течение 30 календарных дней.

12.2. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законом, с учётом права потребителя выбрать суд по ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

13. Срок действия и изменение Соглашения

13.1. Соглашение действует с момента акцепта до удаления аккаунта.

13.2. Исполнитель может изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице. Об изменениях, которые вводят плату или ухудшают условия, Пользователи узнают в личном кабинете заранее, а не только из обновлённого текста.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Воронцова Дарья Дмитриевна
ИНН 772174290182 · ОГРНИП 320774600499243 · зарегистрирована 26.11.2020
г. Москва · hello@horizonbridge.ru
Р/с 40802810400001737056 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974