Политика обработки персональных данных

Платформа Horizon Bridge (horizonbridge.ru)

Редакция от 27 октября 2026 (сокращён состав данных) · действует с даты публикации · версия документов 2026-10

Политика определяет, какие персональные данные, зачем и как обрабатывает Индивидуальный предприниматель Воронцова Дарья Дмитриевна (далее — «Оператор») при работе сайта horizonbridge.ru и личных кабинетов ученика, родителя и учителя (далее — «Платформа»). Политика опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).

1. Общие положения

1.1. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает при использовании Платформы: от учеников, родителей (законных представителей), учителей, лиц, оставивших заявку на код доступа, лиц, написавших в чат поддержки, и посетителей сайта.

1.2. Сам факт посещения сайта не означает согласия на обработку персональных данных. Там, где обработка основана на согласии, оно даётся отдельно: при регистрации — отметкой в форме; при вступлении в форум — отметкой о принятии правил и согласии; для почты в чате поддержки — отметкой в окне чата; для аналитических cookie — кнопкой «Принять» в уведомлении на сайте (раздел 13).

1.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки. Оценки, которые выставляет программа проверки ответов, носят рекомендательный характер (п. 8.1). Подбор вузов, профессий и тем для повторения работает по опубликованным Правилам применения рекомендательных технологий.

2. Термины

Термины используются в значениях ст. 3 Закона. Дополнительно: Пользователь — лицо, зарегистрированное на Платформе в роли ученика, родителя (законного представителя) или учителя; Посетитель — лицо, открывающее сайт без входа в личный кабинет; законный представитель — родитель, усыновитель или опекун (попечитель) несовершеннолетнего.

3. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Воронцова Дарья Дмитриевна, ИНН 772174290182, ОГРНИП 320774600499243, г. Москва.
Адрес для обращений по вопросам персональных данных: hello@horizonbridge.ru.
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, — Воронцова Дарья Дмитриевна.

4. Цели, состав данных, основания и сроки

4.1. Для каждой цели ниже указаны субъекты, данные, правовое основание и срок. Для других целей данные не используются.

Цель	Чьи данные и какие	Основание	Срок
1. Регистрация и работа личного кабинета	Все Пользователи: имя в том виде, в каком его указал сам Пользователь (ученик — имя и первая буква фамилии, например «Маша К.»; родитель и учитель — как к ним обращаться), адрес электронной почты, пароль в виде необратимого хэша, роль, код приглашения. Ученик дополнительно: класс (9–11), форма обращения в интерфейсе (ученик или ученица), адрес электронной почты законного представителя, отметка «мне уже есть 18 лет», если ученик совершеннолетний. Учитель дополнительно: названия групп; школа группы — если учитель указал её для школьного класса. Полная фамилия, отчество, дата рождения, телефон, адрес, школа ученика и ФИО законного представителя не запрашиваются.	Согласие (за ученика — согласие законного представителя), п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Закона; для совершеннолетних — также исполнение соглашения, п. 5 ч. 1 ст. 6. Адрес почты законного представителя до его регистрации — законный интерес Оператора в получении согласия, п. 7 ч. 1 ст. 6, с уведомлением представителя по ч. 3 ст. 18 Закона	До удаления аккаунта или отзыва согласия
2. Профориентационный тест «Компас»	Ученик: ответы на вопросы теста и результат (направления, группы профессий)	Согласие законного представителя	До удаления аккаунта или отзыва согласия. Ответы в сокращённой версии без входа на сайте не сохраняются
3. Проверка развёрнутых и устных ответов программой	Ученик: текст ответа; для устных заданий — запись голоса и её текстовая расшифровка; рекомендательная оценка	Согласие законного представителя	Запись голоса — 14 дней, затем удаляется автоматически. Текст и оценка — до удаления аккаунта
4. Планирование поступления, планер и аналитика успеваемости	Ученик: выбранные профессии, вузы, программы и планы поступления, в том числе предложенные родителем; олимпиады; планер и персональный график; время занятий; результаты заданий для самопроверки; отметки в чек-листах; заметки, которые ученик вносит сам	Согласие законного представителя	До удаления аккаунта или отзыва согласия
5. Работа ролей вместе: родитель и учитель	Сведения ученика в объёме раздела 7; предложения планов поступления от родителя и ответы ученика на них	Согласие законного представителя	Пока действует связь кабинетов
6. Подтверждение согласий и полномочий	Имя, как его указал подписавший, адрес электронной почты его аккаунта, дата и время, версия документов, IP-адрес и сведения о браузере в момент подписания — фиксируются при регистрации, добавлении роли, подтверждении и добавлении ребёнка законным представителем, при повторном согласии и при вступлении в форум; для учителя, создавшего группу, — дополнительно название группы; для ученика — заявление о законном представителе (адрес почты, на который направлено уведомление). Записи, сделанные до 27 октября 2026 года, содержат фамилию, имя и отчество, указанные при регистрации, и хранятся без изменений как доказательство получения согласия	Исполнение обязанности Оператора доказать получение согласия, п. 2 ч. 1 ст. 6, ч. 3 ст. 9 Закона	Пока хранится аккаунт и 3 года после его удаления или отзыва согласия — срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ)
7. Заявка на код пробного доступа	Лицо, оставившее заявку: адрес электронной почты, роль (ученик, родитель, учитель), класс (у ученика и родителя), имя — по желанию. При автоматической выдаче кода заявка не сохраняется	Согласие, данное в форме заявки	До выдачи кода, но не дольше 12 месяцев
8. Статистика использования личного кабинета	Пользователь: дни входа, открытые разделы кабинета, минуты активности на открытой вкладке	Согласие (за ученика — согласие законного представителя)	400 дней, затем удаляется автоматически
9. Собственный подсчёт посещений сайта	Посетитель: суточный псевдонимный идентификатор, дата, вид действия (открыл сайт, калькулятор, тест, заявку)	Законный интерес Оператора в учёте посещаемости при условии, что права субъекта не нарушаются, п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона	400 дней, затем удаляется автоматически
10. Статистика посещаемости через Яндекс Метрику	Посетитель, нажавший «Принять»: данные cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах (раздел 13)	Согласие, данное в уведомлении о cookie	Пока действует согласие; сроки хранения на стороне Яндекса — по условиям сервиса
11. Ответы на обращения	Адрес электронной почты и содержание обращения	Согласие, выраженное направлением обращения	Запросы о персональных данных (сведения, уточнение, удаление, отзыв согласия) и ответы на них — 3 года после ответа; прочая переписка — 6 месяцев после ответа
12. Чат поддержки (окно «Сообщения»)	Лицо, написавшее в чат: тексты сообщений; роль и страница, с которой оно пишет; для вошедшего Пользователя — связь диалога с аккаунтом (имя и адрес почты видны Оператору); адрес электронной почты для ответа — только если лицо само ввело его и отметило согласие; для гостя — случайный ключ диалога (в базе хранится его хэш); IP-адрес в виде хэша с секретом сервера — только для ограничения числа сообщений с одного адреса. ИИ-помощнику передаются роль, страница, выбранные предметы и наличие плана ученика — без имени, почты и баллов	Согласие, выраженное отправкой сообщения (ссылка на Политику показана в окне чата); для вошедшего ученика — согласие законного представителя на работу личного кабинета (цель 1); для почты — отдельная отметка в окне чата; для ограничения числа сообщений — законный интерес Оператора в защите сервиса, п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона. Для запросов о персональных данных — исполнение обязанностей Оператора, п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона	Диалог удаляется через 2 дня после закрытия; диалог без новых сообщений закрывается сам через 2 дня, кроме ожидающих ответа Оператора. Обращения о персональных данных и ответы на них — 3 года после ответа. Cookie гостя `hb_support` — 30 дней. Переписку можно удалить самому кнопкой «Удалить» в окне чата; при удалении аккаунта обычная переписка удаляется
13. Форум для родителей и педагогов	Участник форума: ник; по желанию класс ребёнка (9, 10 или 11) и регион; отметка роли («Родитель» или «Педагог»); тексты тем и сообщений; реакции «Полезно»; жалобы; дата и версия принятия правил форума; ограничения, наложенные модератором. Имя и почта другим участникам не показываются	Согласие, данное отметкой при принятии правил форума (форма Д)	Сообщения — пока существует аккаунт автора; при удалении аккаунта тексты автора стираются, чужие ветки остаются. Скрытые и удалённые модератором сообщения — 30 дней. Жалобы и журнал действий модератора — 1 год
14. Игровой слой тренажёра: очки, уровни, награды, соревнования	Ученик: очки, серии, уровни и награды за решённые задания, цель группы; ник и аватар из набора Оператора, если ученик их выбрал; принятые вызовы и друзья по взаимному подтверждению; карточка «Поделиться» (ник — по желанию, ссылка-приглашение). Другим ученикам показываются только ник, аватар и игровые показатели — без имени, почты, класса и группы	Согласие законного представителя (форма Б); показ другим ученикам — по отдельной отметке законного представителя в его кабинете	До удаления аккаунта или отзыва согласия

4.2. Технический cookie сессии hb_session нужен, чтобы Пользователь оставался в своём кабинете. Он не содержит сведений о человеке и не используется для аналитики. Cookie hb_support (до 30 дней) нужен только затем, чтобы гость, написавший в чат поддержки, мог вернуться в свой диалог; он содержит случайный ключ и не используется для аналитики.

4.3. Платные услуги на Платформе пока не оказываются. Когда они появятся, цели, состав данных и порядок оплаты будут описаны в новой редакции Политики и в оферте до первого платежа.

5. Правовые основания

5.1. Основания для каждой цели указаны в разделе 4. Согласие на обработку оформляется отдельным документом — «Согласия на обработку персональных данных» — и не входит в Пользовательское соглашение.

5.2. За ученика, не достигшего 18 лет, согласие даёт его законный представитель (ст. 9 Закона, ст. 64 Семейного кодекса РФ). Платформа исходит из того, что все ученики — несовершеннолетние, кроме тех, кто при регистрации заверил, что ему исполнилось 18 лет (п. 14.1).

6. Категории субъектов и данные

6.1. Ученики — данные по целям 1–5, 8 и 14 раздела 4, а если ученик пишет в чат поддержки — также по цели 12. Полная фамилия, отчество, дата рождения, телефон, паспортные данные, адрес и школа у ученика не запрашиваются. Ученик, вошедший по коду группы, адреса электронной почты не указывает. Ученик, которому исполнилось 18 лет, отмечает это при регистрации и даёт согласие сам (форма А).

6.2. Родители (законные представители) — имя в форме, которую родитель указал сам (как к нему обращаться), и адрес электронной почты; сведения о том, за какого ребёнка дано согласие; предложения планов поступления, сделанные ребёнку; при участии в форуме — данные по цели 13.

6.3. Учителя (в том числе репетиторы) — имя в форме, которую учитель указал сам (как к нему обращаться), адрес электронной почты, названия групп, школа группы (если учитель указал её), выданные работы; при участии в форуме — данные по цели 13.

6.4. Лица, оставившие заявку на код — данные по цели 7.

6.5. Посетители сайта — данные по целям 9 и 10, а написавшие в чат поддержки — по цели 12.

6.6. Специальные категории персональных данных (в том числе о здоровье) Оператор не запрашивает и не обрабатывает. Биометрические персональные данные не обрабатываются: запись голоса используется только для того, чтобы получить текст ответа и проверить его, и не применяется для установления личности (ст. 11 Закона).

7. Порядок обработки и что видят другие роли

7.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу между кабинетами в объёме этого раздела, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

7.2. Родитель по умолчанию видит общие показатели ребёнка: занятость, динамику, выполнение графика, план поступления. Результаты отдельных заданий и тестов родитель видит, только если ученик включил это в разделе «Приватность». Результат теста «Компас» ученик открывает родителю сам. Родитель может предложить ребёнку план поступления; ученик принимает, правит или отклоняет предложение, и родитель видит ответ.

7.3. Учитель видит учеников своей группы: имя и первую букву фамилии — только после того, как законный представитель подтвердил согласие (форма Б) или ученик при регистрации отметил, что ему есть 18 лет; до этого ученик показан как номер места в группе. Также учитель видит класс, факт выполнения выданных работ, обобщённые показатели по группе и распределение результатов «Компаса» по группе без указания учеников. Время занятий и план конкретного ученика учитель видит, только если ученик включил это в разделе «Приватность». Баллы за отдельные задания учителю не передаются.

7.4. Вход по коду группы. Учитель, создавая группу (школьный класс), подтверждает, что родители уведомлены и дали согласие; это заверение фиксируется (цель 6). Ученик входит по одноразовому коду места и указывает имя и первую букву фамилии. Законный представитель подтверждает согласие, зарегистрировавшись по коду из кабинета ребёнка.

7.5. Настройки приватности в кабинете ученика не ограничивают права законного представителя, установленные законом.

7.6. Администратор Платформы (Оператор) имеет доступ к данным в объёме, необходимом для работы сервиса, выдачи кодов доступа, ответов на обращения, в том числе в чате поддержки, модерации форума и обеспечения безопасности. Чтобы узнать, чей аккаунт стоит за ником на форуме, администратор использует отдельное действие, которое записывается в журнал; другим участникам и учителям эти сведения недоступны.

7.7. Форум. Форум закрыт: в него входят родители с действующим согласием и учителя с заверением (п. 7.4), принявшие правила форума и давшие согласие по форме Д; ученикам он недоступен, он находится за входом в кабинет и поисковыми системами не индексируется. Участники видят друг у друга ник, отметку роли («Родитель · 11 класс» или «Педагог»), время сообщения и текст. Учитель не видит, чей ребёнок у родителя, а ник родителя не связан с группами учителя. Сообщения проверяются автоматически на сервере Оператора по словарям и шаблонам (телефоны, почты, ссылки, похожие на фамилии и школы слова, ненормативная лексика, реклама, тревожные темы); подозрительные сообщения до публикации проверяет Оператор; по жалобам участников сообщение может быть скрыто до решения Оператора. Облачные сервисы искусственного интеллекта к модерации не подключаются; если позднее вторым слоем проверки станет языковая модель, она будет работать на оборудовании Оператора и получать только текст сообщения.

8. Кому передаются данные

8.1. Программа проверки ответов работает на оборудовании, которое использует Оператор, и данные не покидают его. В программу передаются только текст задания, критерии и ответ ученика (для устных заданий — запись голоса для расшифровки); имя, адрес почты и иные сведения об ученике не передаются. Оценка программы носит рекомендательный характер и не заменяет самопроверку ученика и оценку учителя. Так же устроен ИИ-помощник в чате поддержки: он отвечает готовыми текстами из базы частых вопросов (поиск по словам на сервере Оператора) и, когда подключена языковая модель, — с помощью модели на оборудовании Оператора. Ему передаются только последние реплики диалога без почты и телефонов, роль, страница и выбранные предметы — без имени и баллов; ответ помечен подписью «ИИ». Сложные вопросы, запросы о персональных данных, оплата, жалобы и тревожные темы передаются Оператору, а в случае тревожных тем в ответе называется детский телефон доверия. Сторонние сервисы искусственного интеллекта персональные данные Пользователей не получают; Оператор использует их только для работы с общедоступными сведениями — о вузах, экзаменах и законодательстве.

8.2. Хостинг. Данные Платформы хранятся на сервере, арендованном у российского хостинг-провайдера; сервер находится в Российской Федерации. Провайдер обеспечивает работу оборудования и обрабатывает данные только в объёме, необходимом для этого, по поручению Оператора.

8.3. ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) обрабатывает данные посетителей, давших согласие на аналитические cookie, по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 Закона) на условиях сервиса «Яндекс Метрика» — раздел 13. Через сервис «Яндекс 360» работает почта Оператора: туда приходят обращения на hello@horizonbridge.ru, а с неё уходят письма со ссылкой для восстановления пароля и ответы на обращения; в этом объёме ООО «ЯНДЕКС» также обрабатывает адрес электронной почты Пользователя и содержание писем по поручению Оператора.

8.4. Иным лицам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для рекламы.

9. Трансграничная передача

9.1. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Шрифты и программный код сайта загружаются с собственного сервера Платформы, а не со сторонних зарубежных ресурсов.

10. Сроки и уничтожение

10.1. Сроки для каждой цели указаны в разделе 4.

10.2. При отзыве согласия или требовании удалить данные Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней (ч. 5 ст. 21 Закона), если иное не требуется по закону.

10.3. Пользователь может удалить аккаунт сам: «Настройки» → «Удалить аккаунт». Кабинет закрывается сразу, данные уничтожаются через 7 дней. Удаление уничтожает сам аккаунт и связанные с ним сведения: ответы, результаты, планы, заметки, связи с родителем и учителем, обычную переписку в чате поддержки, а на форуме — тексты автора (в чужих темах на их месте остаётся пометка «Участник удалил аккаунт», а темы автора, на которые уже ответили, остаются с заголовком и пометкой). Если ученик удаляет свой аккаунт, кабинет родителя сохраняется; родитель может удалить его сам в «Настройках». Использованный код приглашения повторно не действует. Отдельно от аккаунта ещё 3 года хранятся только запись о факте согласия и заверения (цель 6) — чтобы подтвердить, что согласие было получено, — и обращения о персональных данных с ответами на них (цели 11 и 12) — чтобы подтвердить, что они исполнены.

11. Права субъекта и как ими воспользоваться

11.1. Пользователь, а за несовершеннолетнего — его законный представитель, вправе:

получить сведения об обработке своих данных (ст. 14 Закона);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
отозвать согласие полностью или по отдельной цели;
потребовать удалить аккаунт;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

11.2. Обращение направляется на hello@horizonbridge.ru с адреса, указанного при регистрации, или из личного кабинета через окно «Сообщения» (раздел «Основатель»). Ученик, вошедший по коду группы, обращается через учителя или законного представителя. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин (ст. 20 Закона).

11.3. Забытый пароль. Пароль восстанавливается по ссылке «Забыли пароль?» на форме входа: ссылка приходит на почту аккаунта, действует ограниченное время и срабатывает один раз. Если ссылка не приходит, можно написать на hello@horizonbridge.ru с адреса аккаунта; Оператор сверяет адрес и выдаёт новый доступ. Ученик, вошедший по коду группы, почты не указывает и обращается через учителя или законного представителя. Пароль не пересылается и Оператору неизвестен: хранится только его хэш.

11.4. Законный представитель может в любой момент отозвать согласие за ребёнка. Доступ ученика к кабинету блокируется в тот же день, когда обращение получено.

12. Как защищены данные

Оператор принимает меры по ст. 18.1 и 19 Закона: назначено ответственное лицо; соединение с сайтом шифруется (HTTPS); пароли хранятся только в виде хэша; вход защищён ограничением числа попыток; число заявок и запросов с одного адреса ограничено, при этом сам IP-адрес в счётчике ограничений не хранится — только его хэш с секретом сервера; формы защищены от автоматических отправок проверкой, которая выполняется в браузере и на сервере Оператора и ничего не передаёт третьим лицам (скрытое поле-ловушка, минимальное время заполнения, вычислительная задача для браузера, отказ одноразовым почтовым ящикам); состав собираемых данных сокращён до необходимого для целей обработки (ч. 5 ст. 5 Закона); доступ к данным разграничен по ролям (раздел 7); записи голоса хранятся вне каталога приложения и удаляются автоматически; переписка в чате поддержки хранится ограниченный срок, а уведомления Оператору о новых обращениях и сообщениях форума не содержат текста сообщения, имени, ника и почты; проводится внутренний контроль обработки.

13.1. Сайт использует необходимый cookie сессии (п. 4.2). Аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика используются только с согласия посетителя.

13.2. При первом посещении сайт показывает уведомление с кнопками «Принять» и «Только необходимые». До нажатия «Принять» Метрика не загружается. Выбор хранится в браузере посетителя и может быть изменён по ссылке «Настройки cookie» внизу сайта; при отказе cookie Метрики удаляются. Запретить сбор данных Метрикой можно также, установив в браузер расширение «Блокировщик Яндекс.Метрики» (yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out) или ограничив cookie в настройках браузера.

13.3. С согласия посетителя Метрика получает: IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дату и время посещения; адреса просмотренных страниц и источник перехода; действия на странице (клики, прокрутка); запись сеанса (Вебвизор). Цель — статистика посещаемости и улучшение сайта.

13.4. В запись сеанса не попадают содержимое полей ввода, окно входа и регистрации и личные кабинеты целиком. Имя, адрес почты и идентификатор аккаунта в Метрику не передаются. Если в браузере выполнен вход в кабинет ученика, Метрика не загружается вовсе, даже при данном ранее согласии.

13.5. Метрика подключена в ограниченном режиме: данные не передаются другим сервисам Яндекса и третьим лицам, публичный доступ к статистике закрыт, автоматические цели и отчёты по рынку выключены.

13.6. Обработку по поручению Оператора ведёт ООО «ЯНДЕКС» (п. 8.3) на условиях использования сервиса «Яндекс Метрика» (yandex.ru/legal/metrica_termsofuse).

13.7. Независимо от cookie Оператор ведёт собственный подсчёт посещений (цель 9): раз в сутки из IP-адреса и сведений о браузере вычисляется короткий идентификатор с ежедневно меняющимся секретным ключом. Сами IP-адрес и сведения о браузере не сохраняются, а посещения одного человека в разные дни между собой не связываются. Данные хранятся 400 дней и никому не передаются.

13.8. Для вошедших Пользователей Оператор ведёт журнал использования кабинета (цель 8): дни входа, открытые разделы, минуты активности. Журнал хранится в базе Платформы 400 дней, виден только администратору и никому не передаётся.

14. Несовершеннолетние

14.1. Кабинет ученика связывается с кабинетом законного представителя. При обычной регистрации ученик указывает только адрес электронной почты родителя (ФИО родителя не запрашивается) и подаёт заявление о том, кто его законный представитель; Оператор незамедлительно после регистрации сообщает родителю на этот адрес об обработке его данных и о регистрации ребёнка (ч. 3 ст. 18 Закона) и присылает ссылку с кодом родителя. До регистрации родителя его адрес почты обрабатывается на основании законного интереса Оператора в получении согласия законного представителя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона). Согласие родитель подтверждает сам, зарегистрировавшись по коду. До этого кабинет ученика работает в ознакомительном режиме: не более 7 дней с момента регистрации — с сохранением результатов, затем — в демонстрационном режиме без записи результатов. Ознакомительный режим предоставляется один раз на одного ребёнка. Если согласие не получено в течение 30 дней после окончания ознакомительного режима, аккаунт ученика и указанный им адрес почты родителя удаляются. В ознакомительном режиме недоступны чат поддержки с указанием адреса почты, запись голоса в устных заданиях, обмен результатами и соревнования с другими учениками. При входе по коду группы порядок описан в п. 7.4. Ученик, которому исполнилось 18 лет, отмечает это при регистрации, сам принимает Пользовательское соглашение и даёт согласие (форма А); за достоверность этой отметки отвечает он сам (п. 9.4 Соглашения).

14.2. Данные ученика используются только для целей раздела 4, не используются для рекламы, в том числе адресной, и не передаются для составления профилей в чужих интересах.

14.3. Законный представитель вправе в любой момент узнать, какие данные ребёнка обрабатываются, изменить объём согласия или отозвать его (раздел 11).

14.4. Форум ученикам недоступен. В чате поддержки ученику отвечает программа или Оператор; программа не решает задания за ученика. Сообщения на тревожные темы сразу передаются Оператору, а в ответе указывается детский телефон доверия. Адрес почты для ответа ученику указывать не нужно: ответ приходит в окно чата в кабинете.

15. Изменения Политики

15.1. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, в начале указаны её дата и версия.

15.2. Об изменениях, которые расширяют состав данных или цели обработки, Пользователи узнают в личном кабинете. Если для новой цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно, и до его получения данные для этой цели не обрабатываются.

16. Контакты

ИП Воронцова Дарья Дмитриевна · hello@horizonbridge.ru · г. Москва

Horizon Bridge · ИП Воронцова Д.Д.